Как търговците на дребно насърчават купуването на импулси - съхранявайте оформления и психологическа тактика

Ако е така, не се бийте. Докато вашите умения за пазаруване и пазаруване със сигурност могат да бъдат поставени под въпрос, супермаркетът, молът и дори магазинът за подобряване на дома са разположени, за да ви накарат да похарчите.

Вярвате или не, магазините използват професионалисти, за да начертаят стратегически план на етажите си, за да ви примамят да купувате. Всичките пет сетива, вашето нетърпение и дори мърморещият ви стомах могат да ви предадат, когато се опитвате да пазарувате. Но разбирайки тактиките, които магазините използват, за да ви накарат да купувате, можете да изберете да не станете плячка за тях.

Макет на магазина

Може да мислите, че пазаруването с хранителни стоки е само актът на бутане около количка и грабване на неща от рафтовете - и дори може да се почувствате доста находчиви, когато определяте единични цени или пазарувате с купони. Но истината е, че мозъкът ви реагира на всичко - от миризмата на магазина, до визуалната привлекателност на дисплеите. Много търговци на дребно - особено в търговските центрове - са проектирани да насърчават купуването на импулси.

Разгледайте разходка из хипотетичен магазин, за да видите как ви махат:

Декомпресионна зона
Първо влизате във фоайето на магазина. Това обикновено е известно като „зона на декомпресия“ и има за цел да ви накара да влезете в мислите да пазарувате. Повечето зони за декомпресия имат приятелски поздрави, реклами, публикувани по стените и някои от най-добрите оферти на магазина на показ. Но бъдете предупредени: тази пирамида от тоалетна хартия всъщност не е предназначена за вас да вземете - тя е предназначена да ви докаже, че на други места в магазина трябва да има големи сделки..

В магазините за дрехи зоната за декомпресия е привлекателното място отпред, което е натоварено със сладки идеи за облекло и дори стелажи за продажби. Минавате до вратата и продажбата ви хваща окото, вкарвайки ви в магазина за още пазаруване.

Предната
След като преминете зоната на декомпресия в магазин за хранителни стоки, вие влизате в пекарната. Хлебопекарната и горещият калъф миришат страхотно, така че когато сте гладни, е по-вероятно да посегнете към пилешко месо и кутия с понички, които не сте планирали да вземете. Можете също така често да намерите секция за продукти, разположена в предната част на магазина, тъй като е по-вероятно да се разхождате върху нездравословна, скъпа удобна храна, ако вече сте напълнили кошницата си с асортимент от плодове и зеленчуци.

В търговския център тази зона на магазина обикновено е снабдена с рекламни артикули. Имате чувството, че ви предлагат звездна сделка, поради което искате да влезете в магазина и да продължите да търсите. Докато събирате нови покупки, разходите ви се увеличават - точно както магазинът първоначално е планирал.

Центъра
Може да забележите, че удобните храни, намерени в кутии, кутии и картонени опаковки, съставляват по-голямата част от предметите, запасени в центъра на хранителния магазин. Трябва да минете покрай тях, за да намерите скоби, като мляко и яйца. Освен това, здравословните храни като сушени плодове и ядки често се смесват с по-цените боклуци. Искате малко месо от месаря ​​за вечеря? Вероятно ще трябва да се разхождате по сандвич меса и царевични кучета, за да го намерите.

Магазините за дрехи и обувки запазват центъра на своите магазини за стоки с пълна цена. Тъй като трябва да се разхождате по цялата дължина на магазина, за да стигнете до раздела за освобождаване отзад, артикулите с пълна цена са затрупани между големи продажби, така че виждате артикули и ги хващате, докато вървите. В някои случаи дори може да бъдете измамени, тъй като понякога мислите, че получавате продажни цени в целия магазин. Едва след като проверите дали осъзнавате, че сте прекалили.

Разгледайте
Има причина, че щандовете за каси са в предната част на магазина - и това не е, защото е удобно. Това е така, че трябва да направите двойно преминаване на всички пътеки, преди да се върнете на фронта, за да платите, увеличавайки вероятността да прекарате над и извън това, което сте планирали. Внезапно бързото ви пътуване с мляко се превърна в битка за манипулиране на желанието ви и вие накрая опаковате количката си със скъпи, нездравословни храни и други вещи.

Ако проверявате в магазина за дрехи, обувки или аксесоари, можете да очаквате да видите предмети и аксесоари на по-ниски цени в малки кошчета около касата. Тъй като тези артикули често са само на цена от $ 1 или $ 2, е изкушаващо да хвърлите двойка на тезгяха в допълнение към първоначалния си път.

Битката на половете

Да бъдеш мъж или жена може наистина да повлияе на начина, по който пазаруваш, а магазините предвиждат поведението на пазаруване от двата пола. Важно е обаче да се осъзнае, че повечето магазини се грижат за женската купувачка. Обикновено купувачите на жени купуват с по-спокойно темпо и прекарват повече време, претегляйки възможностите си. Поради това те прекарват повече време в магазина.

Пазаруващите мъже обаче са много по-малко търпеливи и обикновено прекарват по-малко време в магазина, отколкото средностатистическият магазин за жени. В действителност, ако мъжът не може да намери това, което търси в магазин, има вероятност да напусне и да забрави за него, докато жената вероятно ще поиска помощ - и дори може да бъде обсъдена в допълнителна покупка от разумен продавач.

облекло
Що се отнася до опитите за дрехи, мъжете са по-добрият залог за магазините да завършат продажбата. В действителност, ако човек отдели време, за да внесе даден артикул в помещение за монтаж, има 65% шанс да го купи. Ето защо обзавеждащите помещения са по-близо до мъжкия отдел, отколкото до женските. Търговците на дрехи знаят, че трябва да улеснят мъжете да пробват риза - вероятно ще я купи, ако я пробва; ако обаче не успее да намери подходяща стая, има вероятност да се откаже и да си тръгне.

Жените са много по-непостоянни от мъжете, купувайки само 25% от стоките, които тестват. Те обаче ще търсят обзавеждане на стаи с облекла от дрехи, независимо колко далеч са.

електроника
Магазините, които продават артикули с големи билети, като електрониката, е по-вероятно да влязат в магазина за мъже. Това е така, защото жените обикновено са по-здрави, що се отнася до харченето: 86% от жените преглеждат ценовите етикети, докато само 72% от мъжете проверяват цените. За някои мъже способността да харчат пари е гордост, което означава, че нетърпението им да завършат пазаруването в съчетание с липсата на загриженост за цената ги прави основна цел за най-скъпите магазини.

Брандинг
Що се отнася до силата на марката, жените са силно повлияни, поради което рекламите и рекламите често са насочени към майките и домакините. Производителите знаят, че една майка може да стане лоялна към марка памперси, тип почистващ препарат за домакинство или тип дънки и да се придържа към тази марка завинаги. Много по-малко вероятно е мъжете да се придържат към марка, така че често това е най-удобният или най-евтиният вариант, който лети от рафтовете - поне в автомобилния отдел.

Линията за плащане

Не е тайна, че линиите за проверка в повечето търговци на дребно са пълни с импулсни покупки - всеки родител, който се занимава с белязано дете, знае това. Но различните магазини използват различни тактики, за да ви накарат да купите. За някои това е клюката, която ви насърчава да прелиствате, преди да ги хвърлите върху лентата на конвейера. За други магазини, като Old Navy, касовата линия е пълна с новости. Отидете до Home Depot и в последния момент ще захранвате батерии. Потребителите трябва да са наясно, че страховете им да забравят нещо се манипулират - много линии за касови функции съдържат елементи, които може да пренебрегнете, като балсам за устни или Tylenol.

В някои магазини линията за каси е блажено къса и сладка, докато други магазини практически ви канят да вдигнете стол и да прочетете добра книга, докато чакате. Търговците на дребно трябва да внимават за дължината на линиите си, тъй като знаят, че някои купувачи са склонни да се отказват и да оставят с празни ръце, ако линиите са твърде дълги.

Вместо да карат клиентите да чакат, някои магазини - като Disney Store - въвеждат „линейни бустери“: машини, които сканират покупките, преди клиентите да стигнат до касата. Правят ли това от добротата на сърцата си? За съжаление не. Това е така, защото е по-вероятно да изпитате угризения на купувача, докато чакате на опашка, отколкото по всяко друго време по време на процеса на пазаруване. Ако обаче линията е къса и можете да проверите бързо, вероятно е да запазите предметите, които сте внесли в регистъра.

Заключителна дума

Търговците на дребно въвеждат консултанти и дори психолози, за да възпрепятстват клиентите да вземат лоши решения за разходите веднага щом влязат през вратите. Но стига сте разумни към тяхната тактика, по-малко вероятно е да попаднете в техните капани. Бързото пазаруване със списък на необходимите артикули (и на пълен стомах) може да ви помогне да вземете по-добри решения в супермаркета, докато проверката на ценовите етикети и отделянето на време за претегляне на вашите опции помага в магазините за дрехи и електроника. Разберете методите, които търговците използват, и можете да се погрижите за вашето пазаруване.

Правили ли сте някога покупка, за която напълно сте съжалявали? Как е повлияло решението ви от търговец на дребно?