Малките бизнеси, спрете да се държите като, че сте голям бизнес

Грешно представяне на работата на клиента

Да речем, че Джо Смит е собственик на франчайзинг на McDonalds и наема малка фирма за графичен дизайн, която да проектира някои рекламни послания за флаери и визитки. Фирмата за графичен дизайн се стреми да изгради портфолиото си, така че те изброяват един от клиентите си като „Макдоналдс“ и те пишат голяма публикация в блога за това как са „си партнирали“ с Макдоналдс за всичките им нужди в графичния дизайн. Това може да бъде малко подвеждащо за други потенциални клиенти, тъй като те могат да мислят, че тази фирма за графичен дизайн прави графичния дизайн за корпоративната маркетингова кампания на McDonalds. Важното е тук определено да се похвалите с добавянето на голямо име към портфолиото си, но бъдете конкретни за работата, която сте свършили и че сте го направили за един индивидуален франчайз, а не за корпоративния щаб.

Създаване на големи заглавия за себе си

Смея се, когато виждам това всеки път. Любимият ми е този, който едва наскоро видях. Това беше маркетингова фирма, за която знам, че всъщност не е голяма фирма. Едно от заглавията на служител или собственик беше „Главен креативен директор и стратегически консултант.“ Какво по дяволите означава това? Когато видя заглавия по този начин, веднага си мисля, че компанията е 2 или 3 души. По някаква причина малките стартиращи обичат да си дават големи, дълги, творчески заглавия. Когато разговаряте с потенциален клиент или се представяте на уебсайта си, просто заглавие като „Собственик“, „Съсобственик“ или „Партньор“ е добре. Не разкривайте на хората колко сте малки, освен ако те не поискат. Може да попитат, защото искат да знаят дали смятат, че сте способни да се справите с работата. Това е толкова примамливо да се излъжете в тези ситуации и да се държите така, сякаш можете да се справите с огромна работа, но понякога наистина не можете да се справите. Вече научих, че е по-добре да изключите огромни работни места и да бъдете честни, отколкото да ги приемете, да не спазвате срока на проекта и да изгорите мостове с добре свързан клиент, който няма да говори високо за вас на връстници и колеги. Помислете за това следващия път, когато цитирате работа.

Създаване на твърде много режийни разходи

Добър пример за някой, който в началото може да създаде прекалено много разходи за себе си, е адвокат. Адвокатите искат и трябва да изглеждат професионалисти, за да се наемат за работа, но някои адвокати, които решат да получат соло, ще прекарат разходите си без приходите, за да го подкрепят. Ако адвокат, който открива собствена фирма, отдава под наем офис във високи сгради, наема секретар и правен асистент, купува нови офис мебели и наема по-хубава кола, само за да покаже на потенциалните клиенти, че е „професионалист“, той никога няма да го направи последните няколко месеца. Когато сте стартиращ или просто започвате като професионалист самостоятелно, е добре да покажете малко, че едва сега започвате. Най-важно за потенциалните клиенти е вашето обслужване на клиентите, вашите познания и владеене на темата и ако сте честни с тях. Честността ще ви отведе дълъг път, когато става въпрос за стартиране на бизнес, защото хората мразят да получавате лъжливи обещания и да рисувате картина, която не е реалност.

Сериозно, спрете да се държите така, сякаш сте компания на стойност 100 милиона долара. Не всички хора се плашат от малкия бизнес и стартиращите фирми. Някои всъщност го предпочитат, защото знаят, че ще работиш много усилено за тях и ще изминеш допълнителната миля, за да ги задоволиш, защото репутацията ти означава толкова много за теб, когато за първи път започваш. Бъдете професионалисти, действайте професионално, но спрете да се опитвате прекалено усилено да ГЛУПЕТЕ професионалист.

(снимка кредит: 1up)