Как да избегнете скрити такси от вашата кабелна компания

По-долу са няколко такси, които вашата кабелна компания може да се опита да проникне в сметката ви:

1. Такса за активиране. Премествате ли се в нов дом? Искате ли просто да добавите нова услуга към съществуващия си кабелен пакет? Ако е така, трябва да попитате за такса за активиране, преди да продължите напред. При активиране на моята кабелна услуга моята компания наложи такса от 49 долара. Макар че това е нещо, за което ми казаха предварително, все още бях недоволен да го видя на сметката си. Начинът, по който го виждам, плащането на приблизително 100 долара на месец за кабел и интернет е повече от достатъчно. Очевидно не се чувстват по същия начин. Винаги трябва да се обадите и да се опитате да премахнете тази такса. В зависимост от това кой се намирате на другия ред, може да успеете да освободите таксата. Ако имате друг доставчик на кабели във вашия район, заплашете да преминете или посочете, че таксата им за активиране е по-ниска.

Тъй като не инсталирах всичките си услуги наведнъж, всъщност ми беше таксувана втора такса за активиране. Оставих първото да се плъзне. С втория се обадих, за да видя дали има нещо, което могат да направят за мен. Тъй като платих първия път, те се съгласиха да откажат втория хонорар.

2. Такса за анулиране. Настоящият ми доставчик Comcast не таксува такса за анулиране. Мога да напусна по всяко време, без да се налага да плащам допълнително такса. Както се казва, не всички компании са еднакви. Докато пазарувах наоколо за обслужване, също разговарях в голяма дължина с Verizon. Един от най-големите недостатъци на тяхната услуга беше таксата за отмяна от 360 долара, която върви заедно с двугодишен договор. Въпреки че това е доказано на $ 15 / месец, това е нещо, за което малко се притесних. Независимо кой доставчик сте избрали, не забравяйте да изясните правилата за анулиране.

3. Не можете да надстроите две услуги едновременно, без да плащате допълнително. Разбрах за това миналата седмица и бях доста зашеметен. По време на обаждане за техническа помощ с представител на поддръжката на Comcast ми казаха, че не мога да направя две надстройки в акаунта си едновременно, без да плащам допълнителна такса. Представителят нямаше обяснение за това. Каза само, че това е „фирмена политика“ и не може да се направи нищо. Така че, вместо да получа и двете ъпгрейди по време на един и същ разговор за услуга, трябваше да планирам две. Повече за това в №4 по-долу.

4. Такса за разговори за услуга. Всеки път, когато Comcast посещава дома ми и влиза вътре, за да разгледа нещо, независимо какво може да е, ми се начислява такса за услуга за повикване. Въпреки че мога да разбера това в някои ситуации, има и други моменти, когато това просто няма смисъл. Например, какво ще стане, ако проблемът е причинен от нещо в края им, като неизправност на оборудването? Защо клиентът трябва да плаща за това?

За да избегна бъдещи проблеми, по всяко време, когато уговоря услуга, непременно ще попитам дали има някакви такси. Ако има, искам да знам за какво са и колко ще бъдат. Ако е проблем с тяхното оборудване или услугата, идваща в дома ви, не трябва да плащате такса за разговор за услуга и трябва да говорите с мениджър, ако те все още настояват да ви таксува тази такса.

5. Инсталационна такса. Това е отделно от такса за активиране и може да включва всичко - от инсталиране на рутер за вашия компютър до изпълнение на нова кабелна линия. През годините установих, че всяка услуга идва с различна такса. Отново предлагам да попитате за това, когато си уговаряте час, както и преди техникът да започне работата. Може да успеете да получите приятел или член на семейството, който да закачи рутера или кабелната кутия, ако не сте добре с електрониката. Защо да харчите от 25 до 100 долара, като кабелът го прави?

Цената на кабела вече е извън контрол. Ако искате да сведете разходите си до минимум, направете всичко възможно, за да избегнете посочените по-горе такси и не забравяйте, че искането за намалена такса или таксата, която се отменя, работи доста малко, така че не се притеснявайте да питате. В тази бележка не забравяйте да разгледате някои от другите ми съвети как да спестите пари, като поискате отстъпка.

(кредит за снимка: stickwithjosh)