4 съвета кога е време да отворите нова банкова сметка

Ако вашата банка се ангажира с някоя от тези четири практики, тогава е време да започнете да пазарувате нова банка:

1. Лошо обслужване на клиенти

Имате ли труден момент да получите истински човек по телефона, когато имате банков проблем? Когато правех по-голямата част от банкирането си в Bank of America, беше почти невъзможно да говоря с представител за обслужване на клиенти на живо. Автоматичната помощ за обслужване на клиенти се утежнява, когато се нуждаете от въпрос, отговорен веднага. Имаше време, когато натискането на клавиша „0“ ще ви отведе право до агент за обслужване на клиенти. Компаниите са се хванали на тази тенденция и тази тактика работи все по-малко. Ако не можете да говорите с жив човек, тогава е време да намерите нова банка. Не искате да бъдете задържани завинаги, когато имате истинска банкова злоупотреба.

2. Тесни ограничения

Балансът на вашата разплащателна сметка бавно преминава към нула поради банкови такси? Няма значение дали използвате акаунта си или не, някои банки го налагат на клиентите си с такси: такси за бездействие за недостатъчно използване на акаунта ви, такси за поддръжка на акаунта за несъхраняване на достатъчно пари в акаунта ви, такси за обслужване на клиенти за отиване вътре в банката и разговаря с касиер. Ако ви таксуват всеки път, когато извършвате транзакция, тогава преместете бизнеса си другаде.

3. Няма снизходителност

Трябва да има някаква полза от това да бъдеш дългогодишен банков клиент. Ако никога не сте превишавали сметката си или не сте пропуснали плащане, тогава вашата банка трябва да има известна снизходителност към вас, когато това се случи. Един от най-големите трикове в банковата индустрия е, когато банките твърдят, че не са в състояние да възстановят таксите по вашата сметка. Не вярвайте в това! Банките могат да прощат такси, ако искат. Ако вашата банка оценява бизнеса ви, няма да ви удари с куп такси за едно престъпление.

4. Такси за овърдрафт

Вашата банка все още ви удря с огромни такси за овърдрафт? Банките трябваше да спрат тези практики на прекомерно таксуване на клиенти. Някои банки все още умишлено обработват големи транзакции първо и по-малки транзакции по-късно, за да имат повече възможности да ви начислят таксата за овърдрафт. Това е незаконно, но някои банки все още участват в тези практики. Или се откажете от защита от овърдрафт или намерете банка с репутация на стерлинги. Каквото и да правите, на всяка цена трябва да избягвате банкови такси за овърдрафт.

Заключителни мисли

Най-ниските разходи за транзакции и най-доброто обслужване на клиентите могат да бъдат намерени в местни банки, кредитни съюзи и някои онлайн банки като Ally Bank и ING Direct. Повечето търговски банки са просто твърде големи, за да предлагат качествено обслужване на клиенти едно на едно, но защо да останем при търговските банки?

Доволни ли сте от настоящата си банка? Ако не, тогава какво ви мотивира да се придържате там?

(Фото кредит: Омар Омар)