Групон за бизнес - Трябва ли да използвате оферти от Groupon за популяризиране на вашия малък бизнес?

Сделките на Groupon стават официални само когато предварително определен брой клиенти се присъединят към офертата. Потребителите могат да спечелят голяма сделка, ако са готови да заделят пари предварително и чакат с надеждата, че ще се присъединят достатъчно хора, така че сделката да е „нататък“. Бизнесът се чувства удобно, предлагайки невероятни отстъпки, защото излагането на аудиторията на Groupon може да изгради информираност сред милиони потенциални клиенти. Groupon изпраща например „Сделка за деня“ например в списък с абонати от 70 милиона клиенти.

Предлагането на сделка за Groupon може да има същата сила като скъпа маркетингова кампания, но с по-ниска цена, по-добра възвръщаемост и повече ангажираност на клиентите. Може да е много, но не е толкова просто, колкото изглежда. И така, как вашият малък бизнес да се възползва от Groupon да привлича клиенти, без да изтощава вашите парични резерви? Внимателно обмислете решението да се включите и след това подробно планирайте кампанията си.

Причини Не да предложим сделка на Groupon

Участието в промоция на Groupon може да доведе до клиенти, но сделката може да се превърне в печалбите ви твърде много, за да си заслужава. Всъщност проучване на университета в Райс показа, че една трета от фирмите, които ръководят промоции на Groupon, не печелят пари, а някои от тях дори губят значителни приходи. Не правете грешките си. Научете как работи планът за популяризиране и аналитично помислете дали въобще трябва да започнете. Не го правете, ако:

1. Изпълнете марж на печалба
Повечето отстъпки от Groupon са за около 50% от редовно рекламираната цена на бизнеса. Но макар че това може да е приемлива загуба за привличане на нов клиент, Groupon ще вземе 50% от приходите, които генерира вашата сделка, като намали доходите ви до 25% от обичайната ви ставка. Този резултат може да бъде финансово пагубен, ако вашият бизнес вече се основава на малки маржове на печалба.

Например, ако таксите 80 долара за едночасов масаж, бихте го предложили за 40 долара на Groupon. След като Groupon вземе половината си, ви остава само 20 долара за продажба, която обикновено би донесла 80 долара. Groupon може да ви донесе стотици или хиляди нови клиенти, но можете ли да си позволите мащабната загуба, за да привлечете голямото количество нови клиенти?

2. Разчитайте на еднократен модел на продажби
Загубите са особено вредни, ако не очаквате повторни клиенти. Например, ако правите сватбени рокли по поръчка или предлагате дизайн за озеленяване, търсите клиенти, които да препоръчат работата ви на приятели, но не ги очаквате скоро да се върнат. Ако клиентите, които намерите в Groupon, не се връщат, тогава ще отнеме много повече време, за да възстановите загубените печалби от вашата сделка. Въпреки че евентуално може да получите някои препоръки, ще изчерпате много от оборотния си капитал твърде бързо, за да извлечете ползите.

3. Не разполагайте с достатъчно оборудване или персонал
Промоцията на Groupon може да доведе до огромен прилив на клиенти за кратък период от време. Това може да звучи като страхотна новина, но ако управлявате малък бизнес с малък персонал, ще бъдете хванати неподготвени. Ако нямате достатъчно чиновници за магазина, няма да можете да осигурите правилно обслужване на клиентите, за да поддържате новите си купувачи да се връщат да плащат пълна цена. Ако вършите работата си у дома, като продавате печива от собствената си кухня, можете бързо да изчерпите инвентара и да останете само с ядосани клиенти и празни стелажи. Когато обратната реакция на вашата сделка е такава, вие никога няма да възстановите загубите си. Всъщност негативната дума от уста, която следва, може да ви извади от работа. Това е една от опасностите от прекалено бързия растеж на малкия бизнес.

Страхотни времена за изпълнение на сделка на Groupon

Как можете да бъдете един от две трети успешни бизнеси от проучването на университета Райс? Изберете обстоятелствата и стратегията, за да увеличите печалбите си, да разширите своята клиентска база и да преобразувате клиентите на Groupon в редовни купувачи. Чудесно време за кампания на Groupon, ако:

1. Отваряте ново местоположение
Много малки фирми не могат да си позволят да се откажат от продажбите с пълна печалба на съществуващи клиенти, затова резервират сделки на Groupon за нови клиенти, оставяйки лош вкус в устата на тези лоялни клиенти. За да избегнете тази неприятност, кампанията на Groupon е полезна, когато отваряте ново местоположение. В този случай можете да предупредите потенциалните клиенти в нова област за вашия продукт или услуга, като ги поканите да опитат вашия бизнес с фантастична оферта. Вие обявявате новото си място и привличате чисто нови клиенти, без да редите от печалби от съществуващите клиенти. Просто имайте предвид маржовете си на печалба, докато конструирате сделката си.

2. Имате излишен инвентар
Голям, недостатъчно използван инвентар може да повлияе негативно на бизнес, тъй като представлява пари и активи, които не използвате. Особено в днешната икономика, вашият малък бизнес се нуждае от всички пари, които можете да получите. Постоянният инвентар е ваш враг. Промоцията на Groupon за разтоварване на излишъка ви е чудесен начин да конвертирате продуктите си в пари. Особено ако продавате сезонни артикули или храни, които изтичат, можете да приемете по-съществено намаляване на печалбите си, за да постигнете някои продажби. Можете да си позволите да предлагате този тип продажба както на съществуващите, така и на новите си клиенти, тъй като по-ниските печалби са по-добри, отколкото никакви печалби.

3. Имате нужда от бързо увеличение на паричните средства за бизнес, базиран на услуги
Банките не дават заеми на малки и средни предприятия, така че ако управлявате бизнес с услуги, може да се отчаяте от оборотни средства през тесни седмици и месеци. Ако ръководите данъчна служба, фризьорски салон или пишете бизнес например, ще имате онези моменти, когато трябва да извършвате бързи продажби, само за да имате пари в брой, за да покриете задълженията за заплати. Вероятно нямате излишен инвентар, така че всичко, което наистина можете да направите, е да предложите някаква услуга за намалени цени и да получите безплатна реклама.

Оттам идва Groupon, особено ако предлагате сделка, която насърчава новите клиенти да се върнат по-късно или да закупят допълнителни услуги. Например, подготвител на данък върху доходите може да предложи отстъпка при изготвяне на декларация, но не включва подаване. Писателят може да предложи сделка на една страница от съдържанието на уебсайта и се надява потребителят да се нуждае от повече от това. А фризьорът би могъл да предложи разфасовка, но да таксува редовна цена за цвят. Не подвеждайте потенциалните клиенти с превключвател за примамка и превключване; просто изберете услуга, която ги насърчава да купуват повече от вас.

Съвети за успех на груповата кампания

Ако сте взели своето решение и сте в състояние да се възползвате от оферта на Groupon, изпълнете тези пет стъпки за успех.

1. Цената е всичко
Внимателният избор на вашата ценова точка е основен фактор за определяне дали ще успеете или не. Освен ако не предлагате ексклузивна услуга или продавате трудно намирани артикули, потребителите на Groupon изглежда очакват спестявания от поне 40%, преди да се ангажират с оферта. Вероятно ще ви се наложи да предложите повече от половината, за да наклоните наистина везните и да бъдете забелязани. Но трябва да гледате собствените си номера, за да сте сигурни, че и вие не се отказвате твърде много.

Намалете числата на сделки между 50% и 75% отстъпка и разберете каква част от загубата можете да приемете, за да привлечете нови клиенти. Сравнете дългосрочния потенциал с краткосрочните загуби. Ако перспективите са рискови и загубите потенциално осакатяват вашия бизнес, опитайте различен маркетингов инструмент от Groupon.

2. Изберете вашия минимум
Освен това ще изберете минимален брой ангажименти, които изисквате за сделката да бъде „включена“, а ако не е достатъчно потребителите на Groupon приемат офертата, тогава всичко ще бъде заличено. Помислете внимателно колко нови клиенти са ви необходими, за да може сделката да ви струва. И не забравяйте, че твърде много може да бъде лошо нещо, ако не сте готови да посрещнете високо ниво на търсене. Можете да се предпазите от лоша сделка или огромна тежест, като изберете правилния целеви номер.

Особено ако работите в онлайн магазин или местен бизнес, приемете, че потребителите на Groupon ще се преместят бързо, за да получат сделката. Ако не можете да вземете 500 нови клиенти в рамките на една седмица, тогава задайте много по-нисък минимум.

3. Предложи правилния продукт или услуга
Предложете отстъпка от примамлив артикул, но не и на вашия най-добър продавач. Ако нещо е силно търсено, няма нужда да го намалите. Вместо това, използвайте Groupon, за да продавате бавно движещи се инвентаризации или неползвана услуга. В идеалния случай ще изберете нещо, което може да накара клиента да евентуално да купи артикул с висок билет или най-продавания. По този начин ще генерирате пари, като се отървете от допълнителни запаси и ще информирате клиентите за предимствата на продуктите или услугите, които може да са останали незабелязани. Освен това, по-необичайни артикули и услуги ще изпъкват на потребителите на Groupon, както и на служителите, които избират продукти за „Сделка за деня“.

4. Разбийте го
Удряйте и пускайте клиенти не е идеята на никого да изгражда стабилна клиентела, но точно това ще получите при повечето продажби на Groupon. Вашата цел трябва да бъде изграждането на взаимоотношения, така че трябва да насърчите повече от едно посещение от клиенти. Разделете сделката си по начин, който изисква купувачите да направят повече от едно посещение на вашия магазин, ресторант или уебсайт. Ако продавате СПА артикули и вашият пакет включва три услуги, ограничете клиента до една услуга на посещение.

С течение на времето се запознайте с новите си клиенти на Groupon и се уверете, че всеки от тях цени услугата и създава добри отношения с вашия персонал. Това е перфектната формула за връщането им след приключване на услугите с отстъпка.

5. Популяризирайте го сами
Най-простият ход е да настроите вашата сделка и да оставите реклама на Groupon. Но докато те вършат чудесна работа, собствениците на бизнес, които печелят значителна печалба и задържат нови клиенти, са тези, които сами разпространяват думата за сделката. Предлагането на невероятна сделка чрез Groupon е чудесен начин да ангажирате и заредите енергията на съществуващата си клиентска база. Можете да си позволите този удар върху очакваните приходи от съществуващи клиенти, ако знаете, че ще доведат двама или трима нови клиенти. Публикувайте сделката на сайта на вашата компания, окачете плакат на вратата си и се възползвайте от безплатната реклама, която идва от уста на уста от вашите лоялни клиенти.

Заключителна дума

Както всяка рекламна идея, Groupon може да бъде фантастичен начин за привличане на голям приток от нови клиенти. Но както при всяко бизнес начинание, лесно е да се движите твърде бързо и да правите големи грешки.

Трябва да сте готови да предприемете удар върху печалбите си, особено след като Groupon вземе своя спад. А ти трябва да бъдете готови да отговорите на нуждите на новите клиенти и да надхвърлите техните очаквания. Предлагането на голяма сделка е за привличане и впечатление на нови клиенти, така че не го правете, ако не можете да следвате.

Промоции като сделка с Groupon са невероятен начин за малкия бизнес да изравнят условията за игра и да се конкурират с големите играчи. Но бъдете по-интелигентни от тези големи момчета: Уверете се, че можете да печелите в дългосрочен план и да изградите отношения с новите си и вълнувани клиенти.

Били ли сте някога провеждали кампания на Groupon? Какви истории за успех или големи проблеми открихте?