5 опасности от прекалено бързите стратегии за растеж на малкия бизнес
Растежът не е просто възхитителен - очаква се. Но често собствениците на малък бизнес не смятат, че расте бизнес прекалено бързо в крайна сметка може да причини смъртта на компанията Лесно можете да откриете липса на оборотен капитал, което е един от най-големите допринасящи фактори за провала на един от шест нови малки предприятия.
Вие и вашият бизнес можете да избегнете опасностите от свръхрастеж. Правилно управлявайки бизнеса си и увеличавайки мащаба си с добър темп, ще насочите вашата компания към пътя към успеха. Независимо дали управлявате домашен офис или компания с много служители, ключът е планирането.
Уверете се, че знаете петте най-големи рискове, свързани с внезапен, неочакван растеж.
1. Заем с надвишен дълг
Ако не планирате правилно за увеличаване на бизнеса, можете да приключите, като поемете твърде голям дълг. Растежът отнема пари и особено през ранните етапи на растеж оборотният капитал ще бъде нисък. Много собственици на бизнес поемат масивен дълг, за да захранват машината за растеж и започва един порочен кръг. Увеличените поръчки изискват да поемете повече дълг и т.н. Твърде често цикълът се прекъсва само защото дългът става толкова висок, че преобръща бизнеса. Въпреки че влизат повече пари, вие дължите още повече и не можете да покриете дългове.
Например, ако притежавате бизнес по почистване на къщи и изведнъж започнете да получавате повече клиенти, ще трябва да закупите повече консумативи и вероятно да наемете още малко помощ. Тези положителни развития ще включват голям паричен поток и те могат бързо да се превърнат в отрицателни, като изядат всичките си резерви. Новият бизнес е добър, така че давате стимули на съществуващите си клиенти да ви изпращат реферали, което води до още повече клиенти. Отново се нуждаете от повече персонал и консумативи. Може би стигате дотам, че добавяте фирмен автомобил с вашето лого, за да разпространите думата и да подкрепите увеличеното натоварване.
Оборотният ви капитал е напълно изчерпан, вие предприемате следващата логична стъпка: получаване на заем. Отначало изглежда, че увеличените печалби ще покрият повече от плащанията по кредити. Но докато списъкът с клиенти расте, дългът се трупа по-бързо и поддържането на плащанията се превръща в борба. Растежът беше добър, но дойде твърде бързо и ви хвана неподготвен като собственик на бизнес. По-доброто фискално управление би позволило контролиран растеж въз основа на приходи и печалби.
2. Невъзможност да удовлетворите клиентите си
Като собственик на малък бизнес ще бъдете развълнувани, че ще имате голямо търсене. Но трябва да сте сигурни, че можете да осигурите нивото на обслужване, което вашите клиенти очакват. Личното внимание е ключова продаваща точка, която привлича клиентите към малък бизнес, особено когато сте включени в активна местна общност. Пред неочакван растеж ще се изправите пред предизвикателството да поддържате качество с увеличаването на количество.
Обмислете случая на услугата за почистване на дома. С управляем брой клиенти, можете лесно да дадете на всеки от тях личното внимание, което прави вашата компания специална. Всъщност, това лично докосване е това, което кара всички да говорят за вас, което стимулира препоръките и увеличава бизнеса. Макар че е неизбежно, че колкото по-голям бизнес расте, толкова по-малко взаимодействие ще има собственикът с клиентела, освен ако не управлявате очакванията, някои клиенти може да се почувстват угаснали - и те ще спрат да идват при вас.
Отговорът на този проблем е - отново - управляван растеж. Изчислете колко нови клиенти можете да поемете, без да обръщате гръб на клиентите, които сте започнали. Докато растете, привлечете персонал за поддръжка на клиенти, който незабавно да се присъедини към всички нужди на вашите клиенти.
3. Забравяйки първоначалната си цел
В стремежа си да разширите бизнеса си, ще бъдете изкушени да се преместите в донякъде свързана, но неизследвана територия. Бизнесът по почистване на къщи, например, може да расте с удобни темпове, когато доволен жилищен клиент ви насърчава да наддавате на договора за почистване на търговска сграда. Трудно е да устоите на перспективата за големи договори и нови възможности, но отклоняването от оригиналния ви бизнес модел твърде бързо може да създаде променлива ситуация. Докато се стремите да успеете в непроверен аспект на вашия бизнес, ще бъдете принудени да обърнете гръб на задълженията и клиентската база, които сте започнали на първо място.
Предприемачите естествено искат да опитат нови неща, а успехът често изисква да поеме риск от нови идеи в недоказани области. Но трябва внимателно да обмислите колко време можете да отделите за нов план и съответно да направите бюджет. По-важното е, че не забравяйте да поддържате мрежата за безопасност на текущите си клиенти и бизнес модел. Ако усилията ви за разширяване не отслабват, трябва да можете да разчитате на оригиналната концепция.
4. Загуба на служители
Всеки собственик на малък бизнес ще ви каже, че вашите най-добри служители са спасителната линия на бизнеса. Но когато бизнесът има бърз растеж, линиите на комуникация могат да се разпаднат. Ако сте изненадани от растежа на бизнеса си, ще бъдете загрижени да държите в крак и ако вашите служители не са готови за това, имате проблеми. Трябва да оставите служителите си да се развиват с бизнеса, но обучението им за ръководни и лидерски позиции отнема подготовка. Ако изненадате членовете на персонала си и най-вероятно ще ги загубите. За малък бизнес загубата на служители - особено дългогодишните - означава загуба на институционална памет, клиенти и пари.
В случая на нашия бизнес с почистване, обгръщането на целия нов бизнес може лесно да отчужди неподготвен служител, отговарящ за жилищния аспект на бизнеса. Без напътствия и подкрепа, този служител е оставен на място, като отгатне кои решения са най-подходящи за компанията. Тъй като този служител не е обучен за управление и няма представа за бизнес модела, вероятно ще бъдете недоволни от тези решения и вашите клиенти също ще бъдат недоволни.
5. Фокусиране върху краткосрочния срок
Невероятно е да гледате компания в средата на растеж. Влезлите в брой пари и собствениците на бизнес смятат, че са на път към върха. Листовете за печалби и загуби изглеждат добре и започва да изглежда като притеснение за сметките и намаляване на бизнес оперативните разходи и разходи ще е нещо от миналото..
Но опасен капан дебне в тези светли дни. В търсенето на добри новини можете да направите лесната грешка, ако гледате само на краткосрочни печалби. Вместо това помислете за плановете, които ще трябва да реализирате, за да поддържате дългосрочен растеж и успех. Не губете контрол само защото виждате няколко добри седмици и месеци в магазина. Вземането на необмислени решения за увеличаване на печалбата за един ден може да ви струва нещо - вашите парични резерви. И ако сте неподготвени, тези хубави дни изведнъж ще свършат.
Спомняте ли си този автомобил с логото на услугата за почистване? Може би е било малко преждевременно да поемете за сметка на чисто нов автомобил и работа за декориране. Празнувайте успеха си, но не прекалявайте.
Заключителна дума
За да успее вашият малък бизнес, името на играта е растеж. Но растежът е много сложен. Достатъчно трудно е да растете на първо място, така че не забравяйте да се справите правилно, когато дойде този успех. Следете три области на бизнеса: вашите системи, вашите служители и вашите парични резерви. Успешният растеж изисква отделяне на време за планиране и подготовка, за да поддържате и трите, докато бизнесът ви се увеличава.
Обичам да слушам истории за успех за това как собствениците на малкия бизнес са постигнали мечтите си. Ако имате страхотна история за отглеждането на малкия си бизнес безопасно, споделете го в коментари, за да могат собствениците на бизнес да се учат от вашия успех.