Умения за изграждане на бизнес отношения - ползи и съвети за успех

Старата аксиома „Не е това, което знаеш, а е, което знаеш“ е само частично вярна. Подвеждащо е, защото се фокусира върху простото осъществяване на контакти.

Създаването на успех в бизнеса наистина се отнася поддържане на отношения, а не просто да има списък с хора от вашия телефонен списък или файл с контакти.

Предимства на бизнес отношенията

Може да имате някои съмнения относно ползите от личните взаимоотношения, но има много начини, които близкият, истински контакт с хората може да ви помогне да направите вашата кариера или бизнес успех. Когато се опитвате да постигнете напред в бизнеса и в живота, ще трябва да предлагате помощта си на други, но ще получите много награди и от вашите взаимоотношения.

Ето няколко примера как други хора могат да ви бъдат от полза:

Споделяне на съвети. Ако се чувствате изгубени или объркани, обърнете се към мрежата си. Някой с опит или опит в дадена област може да ви даде няколко насоки.
Кариери за споделяне. Ако търсите работа, нови клиенти, източник на интервю или някакви други препоръки, винаги си струва да имате някой, който да ви даде някои идеи къде да отидете. Само един близък контакт удвоява шансовете ви да познаете някой, който има нужните новини, информация или ресурси.
Възможности за инвестиране и кредитиране. Може да откриете, че в наши дни е почти невъзможно да получите заем за нов бизнес. Ако обаче сте постигнали страхотна връзка с другите, те могат да ви помогнат да заемате нужните пари, за да изкарате бизнеса си от земята..
Маркетинг от уста на уста. Много фирми ще ви кажат, че получават почти целия си бизнес чрез реферали. Тези препоръки могат да идват от приятели, семейство и доволни клиенти. Това е безплатен, безпристрастен и изключително ефективен начин за насърчаване на работата ви и генериране на повече бизнес.
Намиране на работа. Същата философия важи за хората, които търсят работа. Когато бях в процеса на търсене на работа, открих интересна статистика: Почти 90% от хората търсят работа само като гледат реклами, но там са само 10% от наличните работни места. Поне 30% идват от реферали. Колкото повече се съсредоточите върху мрежата и отношенията си, толкова по-добре ще бъдете свързани с възможностите.
Потенциални партньори, колеги и служители. Ако не търсите работа, може би търсите нов талант. Една от най-добрите причини да бъдете в крак с вашите отношения е, защото никога не знаете с кого може да работите един ден - или за. Хората постоянно сменят компании. Някой, който е колега от предишна организация, може в крайна сметка да сподели помещението до вас по време на вашата работа или той може да ви помогне да намерите новия наем, който търсите. Просто казано, по-положителните взаимоотношения означават по-малко врагове, по-малко стрес и няма повече затворени врати.
Вашите взаимоотношения създават нови отношения. Ако работите в тясно сътрудничество с някой, който сте впечатлили, може да се запознаете с някой друг, който ще играе важна и влиятелна роля в живота ви.
Бизнес отношенията могат да се превърнат в добри приятелства. Независимо дали сте на работа или извън работа, дните са по-добри, когато общувате с положителни хора, с които обичате да прекарвате времето си. Понякога просто ще ви трябва приятел, за да отидете да споделите едно питие след тежкия ден или да издухате малко пара, когато шефът ви е шут. Защо не се обърнете към всеки човек, включително към колегите си, като потенциални дългосрочни приятели?

Как да изградим страхотни отношения

Без грижи и усилия отношенията избледняват. Ако искате да имате силни връзки, ще трябва да ги преследвате и поддържате. Следвайте тези седем съвета:

Бъдете в крак с хората. Звучи основно, но започваме да забравяме как да го направим. Ще трябва да поддържате отношенията си. Ако не разговаряте с някого в продължение на месеци, ще паднете от радара им или може да не скочи веднага при възможността да ви помогне, когато най-сетне се свържете с тях и попитате. Съхранявайте някои записи на кого сте се свързали и проверявайте с тях толкова често. Ако те са онлайн контакти в цифрова мрежа, продължете разговорите си. Ако са колеги или хора, с които сте разменяли визитки, изпращайте имейл или обаждайте се всеки месец или така. Влезте и поздравете. Ако сте склонни да забравите да правите - или по-лошо - връщане - обаждания или имейли, използвайте система за управление на задачи или календар, за да ви напомня да се обаждате или пишете.
Изградете доверие. никога възползвайте се от хората. Дори не им позволявайте мисля че ще го направите. Това е най-бързият начин да разрушите отношения и да изградите лоша репутация, която може да навреди и на други отношения. Ключът към изграждането на доверие е честността. Когато сте готови да се откажете от собствените си интереси, за да помогнете на някой друг, те знаят, че могат да разчитат на вас. Направете правилното нещо и бъдете надеждни и ще видите, че отношенията ви се засилват.
мрежа. Мрежата е ключът към изграждането на успешни взаимоотношения и имате на разположение много възможности. Член съм на моята търговска камара, ротационна група, съвет на директорите с нестопанска цел и бизнес инкубатор. Аз също присъствам на колкото се може повече миксери, за да срещна нови контакти. Мрежата обаче не трябва да бъде това формално. Можете да установите приятелски разговор с някой в салона. Веднъж получих ръководство за работа от някой, когото срещнах на рожден ден на приятел. Стига да общувате с други хора, вие активно се свързвате в мрежа. Дори и да не сте много хора, можете да се поставите малко там, за да можете да установите страхотни контакти. Не е нужно да сте животът на партито. Хората биха предпочели просто да бъдеш себе си. Дори и да не ви е удобно да се представите там във Facebook, погледнете профила си в LinkedIn. Уверете се, че е актуален, и тествайте водите, за да видите дали можете да направите нови контакти онлайн.
Проявете интерес към другите. Претенциозните хора, които говорят за себе си през цялото време, не стигат много. Умните хора знаят, че една първа стъпка към спечелване на уважение и изграждане на връзка е да проявят интерес към други хора. Чуйте какво трябва да кажат хората и проявете искрен интерес към тях. Задавайте въпроси относно работата и децата си. Следете какво са измислили в миналото и ги проследете. Всички са впечатлени, когато някой покаже, че са отделили време да си спомнят своите истории.
Работи здраво. Хората искат да инвестират в някой, който ще осигури резултати. Може да се наложи да им покажете, че можете да ги доставите, преди да очаквате да имат гръб или да ви кажат добра дума. Когато някой поиска нещо, дайте малко повече. Освободете се рано и поемете инициатива, за да помогнете по начини, по които не сте били помолени. Необходими са усилия за изграждане на отношения с шефове, колеги, приятели и семейство и може би трябва да сте първият, който направи услуга.
Съсредоточете се върху даването. По същия начин много хора искат да изградят отношения, така че да могат да имат някой, който да им помогне, когато имат нужда. Опитайте се да имате по-малко макиавелианско отношение. Винаги помислете как можете да помогнете на хората от вашата мрежа. С много по-голяма вероятност те ще ви върнат услуга, отколкото те, за да излязат извън пътя си за вас, особено в началото на връзката ви.
Съсредоточете се върху качеството, а не върху количеството. Когато отида на събитие в мрежа, вероятно се прибирам вкъщи с 20 визитки. Хората искат да направят впечатление, но не всеки контакт има потенциал да се превърне във връзка. Ще бъдете заети с живота и работата си, така че не можете да инвестирате в поддържането на връзка с всеки човек, когото някога срещнете. Бъдете реалисти и не създавайте ненужна работа за себе си. Наставник веднъж ме посъветва, че най-добрата цел на събитието в мрежа е да се постигне само едно добро визитка. Това обаче не означава, че отхвърляте всички останали, които срещате, защото не знаете кои контакти ще бъдат най-обещаващи. Във всеки случай проследете с всеки, с когото може да имате качествена връзка по-късно. Просто не се преуморявайте, опитвайки се да сте в крак с твърде много нови хора.

Изграждане на връзки, които трябва да се избягват

При цялата тази работа и предимства, трябва да има и някои потенциални клопки, нали? Хората правят много грешки, така че внимавайте за тези десет:

Не е лично. Някои хора са бизнес. Още по-лошото е, че те са просто вампири, които се опитват да използват другите за постигане на собствените си нужди. Много хора дори не знаят, че го правят; понякога това поведение е просто подсъзнателно и повечето хора биха се срамували да го видят в себе си. Винаги помнете, че работите върху взаимоизгодни отношения и бъдете истински. Покажете интереса си към кариерата, семействата и взаимните си интереси на хората.
Ако не прояви признателност. Всички искат да знаят, че техният принос се признава и оценява. Лесно е да забравите да благодарите на някой, който споделя ръководство за работа или излезе от пътя им, за да ви помогне да разрешите проблем. Поставете съзнателно усилие да покажете благодарност за нещата, които другите правят за вас и те ще бъдат по-склонни да ви помогнат в бъдеще.
Забравяйки да се актуализира. След като някой ви помогне да си намерите работа или да решите друг проблем, дръжте го в течение за нещата. Независимо дали ви свързват с мениджъра по наемането или служат като ориентир, уведомете хората как са допринесли за вашия успех. Покажете, че няма да ги изоставите веднага след като получите това, което искате.
Ако не бъдем последователни. Във всички отношения хората заслужават да знаят, че добрите ви намерения са истински. Ако сте добър към някой, който е добър към вас, но ви видят, че не успявате да се отнасяте с другите по същия начин, ще поставят под въпрос мотивите ви. Те може да ви мислят, че смучавате или сте измамни. По отношение на всички, които срещате по един и същи начин, ви помага да се натъкнете на искрени и истински.
Действа непрофесионално в лоши моменти. Не се паникьосвайте и не обвинявайте други хора, когато язовирът се счупи. Ако нещата се объркат, бъдете предварително за това и облекчете всички притеснения, като работим усилено за решаването на проблема. Като позитивен, отборен играч в трудни времена разкрива истинския си характер. Ако нещата се разпадат около вас и не сте по ваша вина, започнете да работите за решение, а не да сочите пръсти.
Ако не призная грешките си. Част от развитието на доверието е да покажете, че знаете как да бъдете отговорни. Ако се объркате, разбейте се за това. Хората разбират, че се допускат грешки, но лъжата за тях може да причини трайна вреда на вашите отношения.
Не е надежден. Точно както когато предприятията измамно изменят политиката си или не изпълняват задължения, наистина можете да обидите някого, когато не сте надеждни. Не пропускайте срещи и не се любувайте на обещания. Тези грешки могат да струват значително вашите взаимоотношения. Вашата стойност е толкова добра, колкото и думата ви както за вашите колеги, така и за клиенти.
Да не внимаваш какво казваш. Всеки прави грешки в разговора, но трябва да избягвате да правите това в изграждането на отношения. Един прост плъзгане на езика може да ви струва много в дългосрочен план. Видях хората да пият твърде много на мрежови събития и да започнат да казват неща, за които ще съжаляват по-късно. Без значение къде се намирате или с кого сте, вие се представяте, така че опитайте се да бъдете професионалисти. Освен това, ако говорите зле за хората зад гърба си на някого, този човек ще бъде предпазлив, че можете да направите същото с тях.
Заобикаляйки се с ненадеждни хора. Ще бъдете съдени от компанията, която държите. Ако вашите приятели или бизнес контакти имат сенчеста репутация или история на нечестност, тогава изграждате същата репутация за себе си. Ако препращате бизнеса към някой, който има репутация за вземане на пари на хората, тогава ще изгорите мостове с всеки, който разбере за това. Веднъж ме насочиха към някой, за когото преди се знаеше, че управлява схема на Понци. Трябваше да се чудя дали човекът, който ме е насочил, получава откат или нещо подобно. Не я познавах достатъчно добре, за да съм сигурен, но се постарах да бъда много внимателен около нея и никога не станах близки приятели, защото тя вече беше загубила доверието ми.
Запазване на твърде много тайни. Бъдете толкова прозрачни, колкото можете, независимо дали сте с колеги от работата или с хора от личния си живот. Ако се хванете в лъжа или пазите тайните на някой друг, жертвате доверие, което е много трудно да се възстанови. Ако ви се струва, че имате последни мотиви, може да загубите доверието на другите за неопределено време.

Взаимоотношенията изискват много усилия за изграждане, но те могат да бъдат унищожени за една нощ, ако не сте внимателни. Избягвайте да правите тези грешки на всяка цена.

Поддръжка за скептици

Дори и след тази дискусия някои от вас все още могат да останат скептични към изграждането на отношения. Може би сте съгласни с един от следните аргументи срещу изграждането на отношения. Ако е така, помислете за някои от съветите, които следват всеки аргумент по-долу, за да ви помогне да преодолеете тези проблеми.

1. В бизнес отношенията е трудно да оставите работа на работа.
Прекарвате достатъчно време в работата си в брака, приятелството и семейните си отношения. Вие управлявате отношенията с колегите си и просто се опитвате да се разбирате с шефа си. Поддържането на тези основи източва достатъчно от вашето време и енергия. Който има време да изгради повече отношения, така или иначе?

Разклатете го: Вярно е: Понякога просто искате да затворите в 17 или 18 ч. И да забравите за неприятностите в работата. Някои от тези сътрудници обаче може да са ключът към следващата ви успешна стъпка. Не сте приятели с всички, но се опитайте да идентифицирате двама или трима връстници, които си струват да се запознаете малко по-добре.

2. Изграждането на мрежа от бизнес контакти никога не е истинско.
Чували сте речта в мрежа и преди сте чували речта „това е, когото знаете“. Изграждане на връзка, само за да се възползвате от нея, когато не е нужно за бизнес или приятелство. Достатъчно са две кафяви носчета с две лица. Защо да се присъединявате към редиците?

Разклатете го: Прав си. Тези хора просто играят игра и я играят зле. Това не означава, че ще станете един от тях само за опит за изграждане на поддържаща мрежа. Всяка добра връзка е взаимно изгодна. Не става въпрос за това да се възползвате, когато времето е подходящо. По-скоро става въпрос за споделен интерес към целите и за подпомагане на другите в мрежата ви да бъдат успешни, докато те ви помагат. Никога не го фалшифицирайте. Инвестирайте само във взаимоотношения, които ви интересуват достатъчно.

3. Правилното поведение отнема твърде много време.
Преминахте първите две препятствия, но като приемете важността на отношенията и ги изградите по правилния начин, просто ви постави при едно трудно заключение: Това ще бъде много работа.

Разклатете го: Ако искате да го направите правилно, ще ви отнеме много време, но добрата новина е, че може да бъде и много забавно. Поддържайте списъка си с контакти и поддържайте връзка с тези хора, докато ги разглеждате като нещо повече от просто „контакти“. Ако сте истински относно изграждането на отношенията, тогава целият процес ще дойде естествено. И на всеки етап от кариерата ви посрещането на нови приятели и колеги в живота ви може да бъде голям емоционален тласък, ако имате късмет.

Заключителна дума

Връзките са от съществено значение за успеха на всеки бизнес. Работете в тясно сътрудничество с хората и развийте връзка с тях. Когато имате съюзници на ваша страна, ще стигнете много по-далеч, отколкото ако се опитвате да вършите нещата сами. Просто не забравяйте да върнете любезността и да помогнете на приятелите и колегите си, като им осигурите и това, от което се нуждаят.