Какво да направите, ако подозирате, че сте жертва на кражба на самоличност

Вероятно е, че можете да отговорите да на поне един от тези въпроси. Кражбата на самоличност (ID) се увеличава с тревожна скорост. Според проучвания, проведени от Javelin Strategy, независима изследователска фирма, кражбата на идентичност нарасна с 8% през 2017 г., засягайки 16,7 милиона потребители в САЩ, за обща загуба от 16,8 милиарда долара.

Кражбата на лична карта е престъпление, което може да унищожи кредита и репутацията ви и да доведе до финансова загуба. Тя може да бъде и емоционално пагубна. Според доклад за 2017 г. от ресурсния център за кражба на самоличност жертвите на кражба на лична карта са претърпели панически атаки, стрес, безсъние, умора и невъзможност за концентрация. Освен това 67% от анкетираните заявяват, че са загрижени за финансовото си бъдеще, след като са откраднали самоличността си, а 7% дори смятат за самоубийство.

Всички са изложени на риск от кражба на лична карта; дори вашите деца могат да им откраднат самоличността. И кражбата на ID може да дойде отвсякъде. Всеки ден измамниците стават все по-сложни, а потребителите стават все по-изложени в резултат на онлайн пазаруване, онлайн банкиране и онлайн сърфиране на мобилни устройства.

И така, какво можете да направите, за да защитите себе си и семейството си? Нека да разгледаме.

Какво е кражба на самоличност?

Кражба на самоличност се случва, когато някой друг използва вашата лична информация, без вашето разрешение, за да извърши престъпление или измама. Може да използват номера на шофьорската си книжка, номера на социалното ви осигуряване или вашето име и адрес. Използвайки незаконно получена информация, крадците могат:

Крадете пари от банковата си сметка
Подайте възстановяване на данък
Отворете кредитни карти
Вземете парични заеми
Отворете сметки за комунални услуги
Получавайте медицински услуги, като използвате здравната си застраховка
Намери си работа
Съберете огромен дълг по кредитната карта

След като крадец има вашето удостоверение за самоличност, той дори може да се преструва на вас, ако бъде арестуван.

Общи цели

Според LifeLock, трите възрастови групи, към които са насочени най-често, са деца, студенти на възраст в колеж и възрастни хора.

Там, където живеете, също може да се увеличи рискът от кражба на самоличност. Анализаторите за WalletHub сравняват случаите на кражба на самоличност във всички 50 щата и Дистрикт Колумбия, използвайки показатели като средна сума на загубите. Те откриха, че 10-те най-лоши състояния за кражба на идентичност са:

Калифорния
Род Айлънд
Област Колумбия
Флорида
Грузия
Мичиган
Невада
Texas
Ню Йорк
Кънектикът

И така, къде сте най-малко изложени на риск? Айова. Ако нямате нищо против безкрайните кехлибарени вълни от зърно, Айова е чудесно място за живот, ако искате да избегнете кражбата на самоличността ви.

Как крадците ви откраднат личната карта

И така, как крадците получават личната ви информация? Те имат много трикове в ръкавите, включително насочване към следното:

Банкови бази данни. Здравните институции и търговците на дребно също са чести мишени, защото съхраняват информация за потребителите.
Агенции за кредитно отчитане. През 2017 г. The Washington Post съобщава за нарушение на данните на Equifax, което излага личната информация на 147,9 милиона потребители. Това е почти половината от страната.
Грабеж и грабеж. Крадците може да откраднат портфейла или портмонето ви или да проникнат в дома ви.
Имейл измами. Измамите по имейл са друга популярна техника, която крадците използват, за да получат достъп до личната ви информация. Обикновено това са имейли, които имитират изпратените от вашата банка или друга финансова институция и изискват лична информация, като например вашия социален номер или номер на банкова сметка.
Кражба на поща. Престъпниците могат да откраднат вашата поща, особено заявления за кредитни карти, банкови извлечения и здравни записи.
Онлайн пазаруване. Според доклада на Javelin за 2017 г. онлайн пазаруването представлява най-големият риск за кражба на самоличност. Сега той е с 81% по-разпространен от измамата с продажбата на място - т.е. когато служител краде от работодателя си в момента на транзакция, когато паричните средства променят ръцете между бизнеса и клиента.
Неосигурени връзки. Крадците могат да скачат към незащитена WiFi мрежа и да откраднат всички пароли, които използвате, докато сте в мрежата. Сложните хакери също могат да проведат сканиране на порт и да получат достъп до информация във вашия компютър или мобилно устройство.
Гмуркане на самосвал. Крадци пресяват кошчета за боклук, търсейки лична информация, която сте изхвърлили.
претекст. Наричано още социално инженерство, това е, когато крадците пускат измама, за да ви накарат да разкриете лична информация лично или по телефона. Може да е с фалшиво отваряне на работа, споделяне на „финансова възможност“ или дори измама от врата до врата. Често крадците са направили някои изследвания и имат достатъчно лична информация за вас, за да изградят чувство на доверие, което използват, за да ви накарат да споделяте по-чувствителна информация.
Училищни записи. Крадците могат да влязат в училище и да получат достъп до информация за вас или децата ви чрез училищните компютри или хартиените записи. Вероятно училището има записи за имунизация или дори номера на социалното осигуряване.
Автокъщи. Крадците могат да хакнат базата данни на автокъщата или дори да проникнат в офисите си. Обикновено дилърите прикачват вашия последен кредитен отчет към молбата ви за заем на автомобил или те разполагат с тази информация по електронен път.
Предишни работодатели. Вие също сте изложени на риск от всички ваши предишни работодатели, които имат вашия социалноосигурителен номер, минали адреси и финансова информация, като пенсиониране или 401k акаунти.

Горното е само кратък списък на възможните измами и схеми, които крадците могат да използват, за да откраднат самоличността ви. Можете да видите по-изчерпателен списък в Центъра за управление на идентичността и защита на информацията.

Имайте предвид, че крадецът за самоличност не трябва да е хакер на пълен работен ден или човек с дълго криминално досие. Те могат да бъдат служител на болница или паспортно бюро или чиновник в окръжната служба по деловодството или кметството. Те могат да откраднат информация и да я препродадат на други престъпници или просто да решат да се възползват от файл, оставен отворен на бюро. Където и да се съхранява информацията ви, съществува риск.

Знаци, че личният ви номер е откраднат

И така, как да разберете дали някой ви е откраднал самоличността? Потърсете някои от тези признаци:

Имаше тегления от банковата ви сметка, които не можете да обясните.
Спрете да получавате по сметката някои сметки, като кредитна карта или комунални услуги.
Получавате сметки за медицински услуги, които никога не сте използвали или не са ви необходими.
Отхвърлени сте за медицинска застраховка поради медицински условия, които нямате.
Вашата застрахователна компания отхвърля вашите претенции, защото сте достигнали лимита си за обезщетения, въпреки че едва ли сте използвали каквито и да е услуги през тази година.
Колекторите на дългове викат къщата ви за дългове, които не сте натрупали.
Виждате неоторизирани или непознати такси в извлеченията от кредитната си карта.
IRS се свързва с вас, защото повече от една данъчна декларация е подадена под ваше име.
Търговците на дребно отказват да приемат вашите чекове.
Фирма, с която работите, ви уведомява, че личната ви информация е застрашена поради нарушаване на данните.
Отхвърляте ви кредитна карта или заем поради лош кредит, въпреки че знаете, че кредитът ви е добър.
Получавате сигнал за удостоверяване, който не сте поискали. Предупреждение за удостоверяване се появява, когато компания или услуга - обикновено банка или друга финансова институция - ви изпрати код или личен идентификационен номер (ПИН), за да потвърдите допълнително вашата самоличност.
Виждате малки неоторизирани такси във вашата сметка. Хакерите често пускат малки „тестови такси“ на кредитната ви карта, за да видят дали преминават и ще бъдат забелязани. Когато всичко изглежда наред, те преминават в пълен наклон.

Какво да направите, ако личността ви бъде открадната

Ако подозирате, че някой ви е откраднал самоличността, важно е незабавно да действате, за да го спрете. Крадците работят възможно най-бързо, за да натрупат такси, преди жертвата да открие какво се е случило, така че колкото по-рано действате, толкова по-малко щети ще нанесете.

1. Свържете се с вашата банка и други финансови институции

Обикновено измамната дейност първо се открива във връзка с банкова сметка или кредитна карта. Ако подозирате, че някой друг е получил достъп до тези акаунти, обадете се на всяка институция и ги уведомете за дейността. Заедно можете да решите дали да замразите акаунта или да го затворите изцяло.

Трябва също да преминете през минали изявления и да потърсите подозрителни обвинения; това може да ви помогне да определите кога крадецът първоначално е получил достъп до вашата информация.

2. Свържете се с агенция за отчитане на кредити

Следващата ви стъпка е да се свържете с една от трите агенции за кредитно отчитане: Experian, Equifax или TransUnion. Помолете ги да поставят безплатен сигнал за измама във вашия кредитен отчет. Сигналът за измама е като червен флаг за кредиторите; тя позволява на други компании да знаят, че сте жертва на кражба на самоличност и че трябва да предприемат допълнителни стъпки, за да разследват всеки, който се опитва да получи кредит, използвайки вашата информация. Сигнал за измама ще остане в сила 90 дни.

След като една агенция постави сигнал за измама във вашата сметка, тя е законово задължена да се свърже с другите две агенции и да ги помоли да направят същото.

Също така ще искате да се свържете с всяка агенция за копие от вашия кредитен отчет. Законът за справедливо кредитно отчитане ви гарантира безплатен кредитен отчет, ако сте жертва на кражба на самоличност; този отчет е в допълнение към безплатния кредитен отчет, който всеки има право на ежегодно от AnnualCreditReport.com.

3. Свържете се с Федералната комисия по търговия

След това подайте доклад във Федералната търговска комисия (FTC) на IdentityTheft.gov. FTC ще разработи план за възстановяване, съобразен с вашата уникална ситуация и дори ще предостави предварително написани писма и формуляри, които можете да използвате за подаване на полицейски протокол или обвинения за оспорване с други компании или институции.

4. Обадете се в полицията

Въпреки че има голяма вероятност местната полиция да не започне разследване, ще ви е необходим полицейски протокол за разследване на други агенции.

Имайте предвид, че някои длъжностни лица ще изискват да подадете доклад в окръга, където е извършено престъплението, ако знаете къде е това. За целта може да се наложи да се обадите в полицейски отдел някъде другаде в страната и да подадете протокол по телефона.

Как да се предпазите от кражба на идентичност

Нарушаването на данните на Equifax за 2017 г. беше само едно нарушение; ресурсният център за кражба на идентичност съобщава, че е имало 1579 нарушения на търговски данни през 2017 г. На много хора е била компрометирана личната им информация на някакво ниво. За щастие има няколко неща, които можете да направите, за да защитите информацията си и да намалите риска от кражба на самоличност.

1. Проверявайте кредитния си отчет годишно

Кога за последен път прегледахте кредитния си отчет, за да сте сигурни, че всичко е законно? Ако сте като повечето хора, вероятно преди години сте кандидатствали за ипотечен или автомобилен заем. Според AARP, 52% от американците не проверяват годишния си кредитен отчет. Но редовното наблюдение на вашия кредитен отчет е добър начин да забележите измамна дейност.

Само един уебсайт е одобрен от федералното правителство, за да предостави вашия безплатен годишен кредитен отчет: AnnualCreditReport.com. Преминаването през този уебсайт означава, че ще получите кредитен отчет от всяка от трите агенции за кредитен отчет. По закон имате право на един безплатен кредитен отчет всяка година.

2. Замразете вашите кредитни отчети

Можете също да изберете да замразите кредитните си отчети. За целта ще трябва да се свържете с всяка агенция за отчитане на кредити поотделно и да поискате блокиране на акаунта. Това е отлично възпиращо средство срещу кражба на самоличност, защото никой не може да отвори кредитна карта или да получи заем под ваше име, когато вашите кредитни отчети са заключени.

Това обаче не е глупаво. Все още има някои компании и агенции, които ще могат да прегледат вашия кредитен отчет. Те включват:

Всяка финансова институция, с която вече правите бизнес
Федерални, държавни и местни агенции
Компании, които желаят да изпратят предварително одобрени оферти за кредитни карти
Агенции за събиране
Застрахователни агенции
Фирми, преглеждащи кандидатурата ви за работа

И трите бюра за кредитно отчитане сега предоставят безплатно замразяване на сигурността. Всяка връзка по-долу ще ви отведе директно до страницата за регистрация на кредити за тази компания.

Experian
Equifax
TransUnion (превъртете до четвъртия блок надолу за информация за замразяване на кредит)

Имайте предвид, че TransUnion и Experian също имат месечни услуги за защита на ID, които струват от 5 до 20 долара на месец. Тези услуги за мониторинг на кредити не са същите като блокирането на сигурността, което е безплатно.

След като кредитните ви отчети са замразени, можете да ги размразите с парола или ПИН код, ако искате да кандидатствате за заем или кредитна карта. След като заявлението ви бъде завършено и обработено, можете лесно да замразите отново отчетите си.

3. Променяйте паролите си често

Според сп. Security средностатистически бизнес професионалист следи 191 пароли. Имате пароли за работа, за лична употреба, за вашето семейство ... след като започнете да ги свързвате, лесно е да се почувствате затрупани от техния чист номер. И мисълта да смените някоя от тях - още по-малко всички - може да ви накара да се почувствате разочаровани, преди дори да започнете.

Трябва обаче да променяте паролите си няколко пъти в годината, особено за всички сметки, свързани с вашата банка или кредитни карти. Според фирмата за защита на данните Digital Guardian, 44% от американците променят паролите си веднъж годишно или по-малко. Освен това 61% от анкетираните са признали, че използват едни и същи пароли в множество уебсайтове. По отношение на сигурността това е голямо не-не.

Чудесен начин да защитите личната си информация е да сте сигурни, че променяте паролите си на всеки три месеца. Изтеглете безплатно безплатно приложение като KeePass за вашия десктоп; предлага се и за Android и iOS. KeePass е мениджър на пароли с отворен код, който е силно криптиран и следи вашите пароли и уебсайтовете, свързани с всяка от тях. Всичко, което трябва да запомните, е една парола за KeePass за достъп до всички останали пароли.

4. Помислете за служба за наблюдение на кражбите на самоличност

Много компании сега се занимават с "сигурност на идентичността". С месечна или годишна такса тези компании ще следят вашите кредитни отчети, номера на социалното осигуряване и друга лична информация и ще ви уведомяват, ако се открият нови акаунти под ваше име или ако установят подозрителна дейност.

Тези услуги могат да ви помогнат да уловите кражба на самоличност рано, и предоставят безценна подкрепа, която да ви води през процеса на възстановяване, ако това се случи. Някои компании дори осигуряват застраховка срещу кражба на лична карта, която ви възстановява някои разходи, направени поради кражба. Тези услуги обаче могат да бъдат скъпи, особено като се има предвид, че можете да предприемете повечето защитни стъпки сами. Въпреки това, ако предпочитате да плащате месечна такса, за да накарате тези компании да свършат работата вместо вас, те си струва да разгледат.

По-долу има две популярни услуги за защита на личните данни.

Защита от кражба на самоличност AAA

Цената на програмата за защита на кражбите на личността на AAA варира в зависимост от това, кой ниво сте избрали, и в сравнение с други компании, е сравнително достъпна.

Основният пакет е безплатен за членове на AAA Premier, но мониторингът е ограничен само до Experian. Можете също така да получите подкрепа за измама 24/7.
Пакетът Deluxe е 10,95 долара на месец и предлага разширени услуги, включително наблюдение на трите агенции за кредитно отчитане и наблюдение на номера на социалното осигуряване, както и тъмно наблюдение в мрежата, сигнали за нови акаунти, сигнали за промяна на адрес и сигнали за поемане на банкова сметка и кредитна карта. Можете също да получите мониторинг на самоличността на детето срещу допълнителни 3,95 долара на месец. Вие дори получавате 1 милион долара застраховка за кражба на самоличност.
Пакетът Premier е 15,95 долара на месец и включва допълнителни услуги, като мониторинг на социалните медии, мониторинг на заема до деня на плащане (тези заеми често остават неоткрити, тъй като не изискват проверка на кредит), проверки за лимит на кредит (за да се следи за повишаване на кредитния лимит) и латентния кредит мониторинг на карти. При Premier наблюдението на идентификационните номера на детето е безплатно.

LifeLock

LifeLock съществува от 2005 г. насам и се счита от мнозина за индустриален лидер в защитата на лична карта. Компанията загуби доверието на потребителите през 2015 г., когато FTC я разследва за заблуждаване на потребителите с невярна реклама и неспазване на потребителските данни и в крайна сметка плаща 100 милиона долара за уреждане на обвиненията. LifeLock обаче все още е в бизнеса и все още се счита за една от най-известните услуги за мониторинг.

LifeLock има три нива на защита на ID:

Стандартна защита е 8,99 долара на месец и включва социални осигуровки и кредитни сигнали, загуба на защита на портфейла, проверка за промяна на адреса, намалени предварително одобрени оферти за кредитни карти, наблюдение на уебсайта на черния пазар, 24/7 поддръжка и 1 милион долара застраховка с 25 000 долара, отпуснати за възстановяване на откраднати средства..
Преимуществена защита е $ 17,99 на месец и включва всички горепосочени услуги, както и фиктивен мониторинг на самоличността, сканиране на съдебни записи, известия за нарушения на данните, кредитен отчет на едно кредитно бюро, сигнали за кредитна карта, сигнали за проверка и запазване на акаунта и застраховка със 100 000 долара, отпуснати за откраднат възстановяване на средства.
Ultimate Plus защита е $ 26,99 на месец и включва всички горепосочени услуги, както и годишни кредитни отчети и резултати от трите кредитни бюра, сигнали за дейността на инвестиционната сметка, сигнали за поглъщане на банкови сметки, мониторинг на дейностите по кредитно запитване, търсене на мрежово търсене на файлове, отчети за регистъра на сексуални нарушители и месечно проследяване на кредитния рейтинг.

Както можете да видите, LifeLock не е евтин, но често можете да намерите кодове на купони за 10% отстъпка, ако проверявате сайтове като RetailMeNot.

5. Уверете се, че децата и възрастните са безопасни

Децата и възрастните хора са честа цел за кражба на самоличност.

Възрастните хора често са предразположени към кражба на лични данни чрез имейл и фишинг измами. Тъй като тяхното поколение не е пораснало с тази технология, може да им е трудно да кажат разликата между законен имейл и фишинг измама.

За щастие, знанието е сила. Говорете с възрастните хора в живота си и се уверете, че те знаят признаците на типична измама по имейл. TechRepublic предлага да се търсят следните индикации:

Имейлът съдържа неправилен правопис и граматика.
Имейлът иска лична информация.
Имейлът ви уведомява за печалби за конкурс, който не сте участвали.
Подателят ви моли да изпратите пари за покриване на „разходи“.
Имейлът ви заплашва с отрицателни последици, ако не изпратите личната си информация.
Изглежда, че имейлът е от правителствена агенция. Обикновено държавните агенции не използват имейла като начална точка за контакт.
Имейлът или офертата изглежда твърде добър, за да е истина.

Децата са изложени на висок риск за кражба на лична карта, тъй като имат чист шисти. Те имат номер на социално осигуряване, но тъй като нямат кредитни карти и банкови сметки, може да минат години, преди родителите да открият, че самоличността на детето им е открадната. Има много стъпки, които можете да предприемете, за да защитите самоличността на детето си; замразяването на техните кредитни отчети е един от най-лесните начини да се гарантира, че самоличността им остава в безопасност.

6. Останете отгоре на измамите

Друг начин да бъдете в безопасност е периодично да четете за актуалните измами и руси, които крадците използват, за да получат достъп до лична информация. FTC публикува съобщения за измами няколко пъти месечно.

7. Отказ от предварителното одобрение

Както споменахме, един от начините крадци да получат достъп до вашите финанси е като откраднат оферти за кредитни карти, особено предварително одобрени оферти за кредитни карти, като ги използват, за да отворят нова карта на ваше име и след това да откраднат картата от вашата пощенска кутия, когато тя пристигне.

Можете да предотвратите това, като се откажете от тези оферти. Посетете OptOutPrescreen, официалния уебсайт на индустрията за отчитане на потребителски кредити, за да се откажете от офертите за кредитни карти и застраховки. Услугата е безплатна и след като се откажете, ще бъдете премахнати от пощенските списъци за пет години.

Заключителна дума

Кражбата на идентичност е едно от онези неща, които смятаме, че никога няма да ни се случат. Изследването и написването на тази статия обаче беше огромен призив за събуждане за мен. След като прочетох историите на ужасите от жертви, които са унищожили живота си от кражба на лична карта, замразих всичките си кредитни доклади и направих същото за децата си.

Отрезвяващо е да мислиш колко бързо крадец може да ти открадне парите и да съсипе репутацията ти; днес са необходими само няколко натискания на клавиши. Въпреки това, предприемането на няколко превантивни мерки като замразяване на вашите кредитни отчети и периодична промяна на паролите може да извърви дълъг път към запазване на вашите активи и репутацията ви в безопасност.