4 банкови грешки и грешки, които чакат да се случат

Съвременните технологии често са толкова безпроблемни и удобни, че е лесно да забравим, че и компютрите, и хората, които ги използват, не са перфектни. Би било хубаво да мислим, че нашата банкова система е безотказна. Това обаче би било невежествено и, що се отнася до финансите, невежеството далеч не е блаженство.

Ето четири примера от реалния живот на банкови бедствия, които биха могли да се случат на всеки, дори на вас.

1. Неуспешен директен депозит

Един ден получих имейл от счетоводния отдел на моята фирма, който гласи следното:

„Известно ни е, че средствата не са депозирани в сметките на служителите навреме поради промяна в процеса на нашата компания за обработка на заплати. Това може да е причинило неудобство на всички вас. Моите извинения за това. "

Сърцето ми веднага започна да бърза. Какво ще кажете за моето ипотечно плащане? Ами сметките ми? Подскачам ли чекове из целия град?

Моят работодател е надежден и стабилен малък бизнес. Те използват огромна, добре позната компания за обработката на своите заплати, но очевидно тези грешки могат и наистина да се случат. За щастие успях да преместя някои средства, за да покрия недостига, преди да е станало твърде късно, избягвайки всякаква допълнителна криза.

Научен урок:
Всеки път, когато предоставите на институцията достъп до депозиране или теглене на средства директно по вашата банкова сметка, трябва да сте сигурни, че имате резервен план (т.е. спешен фонд). Тези системи далеч не са глупави.

В резултат на този опит аз никога не разчитам изцяло на директния ми депозит да се случи по график. Винаги имам на разположение някои ликвидни средства, до които мога да имам достъп.

2. Bill Pay получава Pushhed Up

Имануел разчита на електронна система за плащане на сметки от банката си, за да плати ипотеката си. Тъй като плащането се дължи на 30-и, а банката му е отворена седем дни в седмицата, той се чувства сигурен, вярвайки, че ипотечното му плащане винаги ще бъде изтеглено от сметката му на 30-ия.

Банката му обаче имаше други идеи. Очевидно компютрите им не са планирали да се показват за работа миналата неделя, което се случи на 30-ти. Представете си изненадата на Имануел, когато той получи имейл, с който го уведомява, че плащането на ипотека е изтеглено от сметката му в петък на 28-и. Тъй като той очакваше да направи депозит на 29-и, за да покрие плащането си по ипотека, той беше принуден да се побърка да намери средства за депозиране до края на бизнес петък, за да покрие всичките си разходи.

Научен урок:
Банките имат собствен начин за изчисляване на датите на плащане, когато задавате автоматични плащания. Обикновено теглят средствата в последния работен ден, преди да се дължи плащането. В този случай плащането беше насрочено за ден, в който банката беше затворена. Следващият път може да се случи на банков празник, като Ден на президента или Ден на Колумб.

Тъй като това се променя от месец на месец, трябва да бъдете много внимателни, за да влизате в акаунта си редовно и да научите кога всяко насрочено плащане всъщност ще бъде изтеглено.

3. Грешка при транзакцията

Джесика спря за един бърз обяд в Уенди. Тя използва дебитната си карта, за да плати за храненето си. Когато касиерът прокара дебитната си карта през машината, той не успя да натисне десетичния ключ при въвеждане на общата сума. Резултатът беше незабавен дебит от $ 700 от банковата й сметка. Касиерът забеляза проблема и се оказа, че анулира и повторно стартира транзакцията.

Както може би се досещате, и това не работи по план. Едва по-късно Джесика разбра, че както първоначалната такса, така и втората такса са били дебитирани от нейната сметка. Тъй като банковата й сметка вече е в овърдрафт, тя започна продължителния и изморителен процес на искане банката й да извърши разследване. За разлика от обратното плащане на кредитна карта, обръщането на погрешна дебитна транзакция може да отнеме седмица.

Научен урок:
Въпреки че не можете да заемате пари с дебитни карти, те все още трябва да се използват с изключително внимание. Транзакции с дебитна карта, правилна или грешна, веднага ще премахнат средствата от банковата ви сметка. Връщането на парите е труден и отнемащ време процес. Обърнете внимание на транзакциите си. Ако възникне грешка, поискайте от мениджъра да провери дали транзакцията е анулирана правилно и да получите квитанция за невалидната, както и първоначалната такса.

Ако подозирате, че сте били случайно презаплатени или сте жертва на измама с скимиращи карти, трябва незабавно да се свържете с вашата банка. Не забравяйте, че може да не бъдете възстановени за няколко дни.

4. Банкова грешка в тяхна полза

Понякога технологията не е в основата на банкова катастрофа. Например Джеймс написа чек на своята компания за грижи за тревата за 70,00 долара. Подобно на много от нас, неговият почерк не е най-добрият. Банката не успя да забележи десетичната запетая, когато чекът му бе касов и 7 000 долара изчезнаха от сметката му.

Въпреки че беше доста лесно да разберете какво се е объркало, банките изглежда не бързаха много да решат проблема. Банката му трябваше да се свърже с другата банка и да започне разследване. В крайна сметка всички разбраха източника на грешката и разликата беше възстановена в акаунта на Джеймс, но само след като изминаха няколко мъчителни дни.

Научен урок:
Откакто Джеймс ми разказа тази история, ми мина през ума всеки път, когато пиша чек. Сега изписвам всяка проверка бавно и внимателно. Ако някога видите чек, който съм написал, ще забележите, че всяка десетична запетая прилича повече на балончето на стандартизиран тест, отколкото на бездомна маркировка.

Заключителна дума

Нашата съвременна банкова система е прекрасно нещо, което работи с почти 100% точност. Независимо от това, той може да се провали поради технически и човешки грешки. В крайна сметка единственият човек, напълно отговорен за парите ви, сте вие. Осъзнавайки как системата може да се провали, можете да предприемете стъпки, за да сведете до минимум вероятността от проблем и неговото въздействие върху живота ви.

Били ли сте някога жертва на банкова катастрофа? Как беше решено? Моля, споделете своя опит и съвети в коментарите по-долу.