Ползи от наемането или задържането на възрастни работници

През следващото десетилетие 43% от работната сила в Америка ще достигне 65-годишна възраст и ще отговаря на условията за пенсиониране. Тази група работници е най-образованата, технически компетентна от всяка трудова група, която някога е била достъпна за американската индустрия в историята. Колективно те представляват огромна банка от интелектуални и институционални знания, получени за половин век технологичен напредък. Днес, като група, Бейби Бумърс - хора, родени между 1946 и 1964 г. - формират най-големия обучен пул от потенциални бъдещи служители, достъпни за американския бизнес.

Митове за по-възрастните служители

За съжаление много компании, които търсят служители, пренебрегват по-възрастните си служители или наскоро пенсионираните работници. В повечето случаи обаче техните предположения за възрастни работници са погрешни.

1. По-възрастните служители и пенсионери не се интересуват от работа

Много по-възрастни работници желаят да продължат да работят или да се върнат към работната сила, когато открият, че техните пенсионни обезщетения и социални осигуровки, пенсионни планове и планове за споделяне на печалби и лични спестявания са недостатъчни за поддържане на начина на живот, който са искали или очаквали. Други пропускат социалното взаимодействие на работното място, докато други установяват, че хобитата и благотворителната работа сами по себе си са незадоволителни.

Каквато и да е причината, според проучване на Американската асоциация на пенсионерите (AARP), повече от две трети от възрастните работници показват, че желаят да работят или на пълно или непълно работно време след 65-годишна възраст. Центърът Слоун в Бостънския колеж съобщи в доклада си „Работа в пенсиониране: феномен на 21 век“, че по-възрастните работници са повече (а не по-малко) ангажирани и удовлетворени от работата си. По-възрастните работници често казват, че искат да променят начина си на работа, а не да спират да работят изцяло.

2. По-възрастните служители не могат да се справят с физическите изисквания на работа

Въпреки че е вярно, че някои работни места могат да бъдат физически трудни, по-голямата част от задачите в модерен офис или фабрика могат да се изпълняват от по-възрастен работник. Например, в завода си в Динголфинг, Германия, BMW използва по-възрастни работници на автомобилна линия за сглобяване с минимално място за тяхната възраст (по-големи компютърни екрани, специални обувки и столове за някои операции), докато LL Bean, търговец на открито, набира пенсионери. работници за сезонни работни места в техните кол-центрове, дистрибуторски и водещ магазин.

В действителност, според Питър Капели, директор на Центъра за човешки ресурси в Уортън училището на Университета на Пенсилвания, по-възрастните служители често надминават по-младите си колеги. Те имат по-малко отсъствия, по-малко оборот, превъзходни междуличностни умения и се справят по-добре с клиентите: „Доказателствата са невероятно огромни. По принцип възрастните работници се представят по-добре почти на всичко. "

3. По-възрастните работници са твърде скъпи

Пенсионираният работник, който се връща към работната сила, често е по-евтин от по-младия работник:

• По-ниска цена на ползите. Пенсионерите обикновено се покриват от Medicare и следователно не изискват покритие в скъпи здравни застрахователни планове, което може да добави 25% или повече към разходите на работодателя.
• Състояние на непълно работно време. По-възрастните работници са по-желаещи и често предпочитат да работят на непълно работно време, а не на пълен работен ден. В резултат на това работодателят има голяма гъвкавост при планиране на работното време със или без споделяне на работа.
• По-малко разходи за обучение. Повечето пенсионирани работници са натрупали различни умения, които лесно се прехвърлят на нови работни места без скъпи обучителни курсове или обширни инструкции за работа. Освен това, наскоро пенсионирани, те са повече от вероятно напълно удобни със съществуващите технологии. И накрая, много умения, които се изискват в икономиката на услуги с все по-мнозинство, са често срещани във всички индустрии. Например, работник, който е обслужвал обслужване на клиенти за производител на компютри, би имал хора и комуникационни умения да се справят с подобни задължения на етаж на дребно или с клиенти на застрахователна компания.

Освен това възрастните работници може да са готови да вземат малко по-малко, за да получат желаната работа или допълнителни ползи. Например търговията на дребно може да предложи на служителите отстъпки при покупки или да предвижда гъвкавост по време на работната седмица, за да отговори на личните нужди. По-възрастните работници са по-склонни да оценят, че една работа означава много повече от показване и събиране на заплата.

Предимства от задържането и наемането на възрастни работници

Макар че качествата, приписвани на по-възрастните служители, могат да варират, те могат да бъдат най-общо обхванати в една от петте категории:

1. Опит. По-възрастните служители са били там, правят това. Годините им на работното място им дават разбиране за това какво се очаква и как работата им се отразява на другите. Техните преценки, събрани по време на живота на грешки и постижения, често водят до по-евтини, по-рационализирани и по-добри резултати. Един приятел, наскоро пенсиониран като агент за закупуване на основен отбранителен изпълнител и сега работи на непълно работно време в местната аптека, намали броя на продавачите, обслужващи местната верига, договори по-ниски цени в някои случаи и намали общите инвестиции в инвентар. В резултат на това той повлия на еднократните спестявания, надвишаващи три пъти годишната си заплата, при постоянни спестявания от над 150 000 долара годишно.
2. перспектива. С напредване на възрастта възгледите ни за себе си и хората около нас се променят. По-възрастните работници са по-уверени в своята експертиза и впоследствие внасят стабилност на работното място, често действат като подражатели и ментори на по-младите служители. Зрелостта и знанията, идващи от години живот и работа, позволяват на възрастните работници да вземат критични, често иновативни решения, като се имат предвид фактори, които по-младите работници просто не са имали време да изпитат.
3. приспособимост. Поколението на работниците на Baby Boomer е преживяло повече промени на работното място, отколкото всяко предишно поколение преди тях. Пазарите и работните места се разшириха в световен мащаб, технологията превърна механичното работно място в свързан с електронни връзки Интернет, а социалните промени осигуриха равенство и участие на работното място, което никога не е било свидетелство. По време на кариерата си възрастните работници видяха безпрецедентна промяна в професионалния и личния си живот, приеха новите обстоятелства и изисквания и бързо и успешно се адаптират.
4. отговорност. Проучване за 2012 г. на професионалисти в областта на човешките ресурси от Обществото за управление на човешките ресурси съобщава, че по-възрастните работници проявяват по-голяма степен на професионализъм и работна етика от по-младите работници. Те са по-склонни да споделят идеите си с други и по-малко се колебаят да говорят, когато срещнат проблем. „Те [по-възрастните служители] са по-малко„ дрънкали “и могат да се разчитат в криза“, според председателя на борда на AARP Чарлз Левен.
5. задължение. По-възрастните служители разбират необходимостта от точност, редовно посещаване и спазване на правилата за работа и ръководствата на компанията. Някои работодатели се оплакват, че по-младите им работници просто искат да „оставят времето си“ и да напуснат, за разлика от по-възрастните работници, които са по-склонни да закъснеят и да си свършат работата поради чувство на гордост към себе си.

Потенциални недостатъци

Управлението и работата с по-възрастните работници не винаги е легло с рози - със сигурност ще срещнете трън от време на време, тъй като по-възрастните работници имат няколко характеристики, които могат да създадат проблеми:

1. По-скептични към оптимистичните резултати. По-възрастните работници обикновено са преживели голямо количество реинженеринг, препозициониране и други фирмени инициативи, които се въвеждат с голям фанфарен и изпълнителен ентусиазъм, само за да се измъкнат в забвение. Новите програми и инициативи вероятно ще бъдат по-успешни, когато по-възрастните работници участват и се отдадат на своя успех. В резултат на това по-възрастните ви служители трябва да бъдат напълно информирани и да разберат причините за нова програма при нейното създаване. Веднъж ангажирани, те вероятно ще водят по-млади работници по примера, който са задали.
2. По-независим. Тъй като по-възрастните работници са склонни да останат на работата по избор, а не по обстоятелства, те са по-малко склонни да търпят лицемерие, двойни стандарти или да възприемат несправедливост. Те очакват ръководителите на компании да вървят на разходката и да говорят на приказките, печелейки лоялност с действията си, а не чековата си книжка.
3. По-малко гъвкави в работните си графици. Науката показа, че възрастните хора имат по-трудно време да се приспособяват към различен работен график от по-младите служители. По-малко вероятно е по-възрастният работник да понася промените в цикъла на съня си с по-изразен резултат от производителността от по-младия му колега.
4. По-вероятно е да имате недостатъци на слуха или зрението. С напредване на възрастта хората претърпяват физическа промяна. Зрителната острота страда, слуховите проблеми се износват, а коленете и гърбовете се износват. Тези физически упадъци може да не позволяват на по-възрастния служител да изпълнява някои задачи ефективно или изобщо. Например, в магазин за търговия на дребно - където здравината е от съществено значение за получаване и съхраняване на инвентар, е необходима гъвкавост за попълване на продукти на нивото на земята, а балансът е от решаващо значение при използване на стълби или стъпални столове за достигане на склад. Човек със затруднения на слуха вероятно не би функционирал добре в много позиции, като например тези, които изискват взаимодействие с клиента.

Заключителна дума

Според доклад на Deloitte за производствения институт в началото на тази година, в момента 600 000 квалифицирани работни места остават незапълнени днес, число, което ще ескалира само през следващото десетилетие. В своя доклад за прогнозите за заетостта от февруари 2012 г. Бюрото по статистика на труда изчисли, че до 2020 г. ще са необходими пет милиона нови работни места само в строителството, търговията на дребно и в здравеопазването..

Изводът е, че Съединените щати нямат нито съществуващата обучена работна сила, нито достатъчен брой хора, които се обучават, за да отговорят на това търсене. Трябва да използваме пренебрегвания, неизползван ресурс от възрастни работници, като ги насърчаваме да разширят кариерата си и да мотивира пенсионерите да се върнат на работното място. Би било добре за тях и добре за Америка.

Ако в момента сте пенсионер, бихте ли искали да се върнете на работа? Ако работите, желаете ли да забавите пенсионирането?