Какво да направите, ако вашите собственици на жилищни искове са отхвърлени

Отказните претенции правят живота ви много по-сложен, особено когато нямате пари в брой, за да плащате сами за ремонта. Но не започвайте да мислите за начините, по които можете да живеете с тези спукани тръби или с това дърво през вашия покрив. Поемете дълбоко въздух и четете нататък. Все още може да има надежда.

Какво можеш да правиш

Не забравяйте, че вашата застрахователна компания е бизнес. Те не обичат да раздават пари, ако не се налага. Те имат навика да отказват претенции към своите лоялни клиенти, защото не искат да бъдат тези, които поемат сметката.

Ако сте жертва на травматичен инцидент, причинил големи щети на вашия имот, вие заслужавате шанса да възстановите живота си. Ето няколко съвета, които могат да променят резултата.

1. Прегледайте искането си

Застрахователните претенции са пълни с жаргон и могат да бъдат трудно да се следват. Ако успеете да подминете техническата и неудобна формулировка, ще разберете защо искът е отказан. Поне тези подробности Трябва да бъдат посочени във вашата политика.

Ако не са, не трябва просто да изхвърлите искането и да се осмелите да заплатите щетите сами. Вземете телефона и се обадете на вашия застраховател. Те са юридически задължени да обяснят защо е отказано.

2. Знайте своята политика

Застрахователите са много щателни, когато пишат застрахователни полици на собствениците си. Те искат да се уверят, че имат валиден договор, който изрича вашите права и кога ще ви бъде предоставено или отказано покритие. Ако искът ви е отказан, винаги се връщайте и преглеждайте правилата си. Ако тя е била повредена при пожар или друга авария на вашия дом, можете да получите друго копие от вашата застрахователна компания. След като имате правилата пред себе си, се съсредоточете върху следното:

Прегледайте правата си. Уверете се, че прегледате правата си и знаете дали отказът ви е отказан със или без причина. Възможно е вашият иск просто да бъде отказан поради грешка при подаване от страна на вашата застрахователна компания. Възможно е също някой нов в офиса да бъде отговорен за отказ на иска, без да разбира напълно политиката.
Разберете максималните политики. Вашият застраховател може погрешно да е ограничил покритието ви до сума, по-ниска от тази, която законно е била длъжна да плати. Отново, това вероятно се дължи на грешка при подаване или объркване с друга политика, а не измама. Така или иначе, не забравяйте да уловите несъответствието.

Разбирането на вашата политика в детайли е от съществено значение. Ако допуснете грешка от страна на застраховател, имате голям шанс да обжалвате решението им или да ги заведете пред съда. Този шанс ще имате само ако отделите време да разгледате.

3. Съберете подробности

Ако има несъответствие с искането ви и смятате, че е несправедливо отказано, може да се наложи да докажете своя случай. Преди да можете да подадете жалба, съберете доказателства, които да я подкрепят. Процесът ще варира в зависимост от обстоятелствата, но може да се наложи да направите едно или повече от следното:

Знайте фактите относно самия инцидент (дати, степен на щета, замесени страни, стъпки, които сте предприели, за да предотвратите инцидента и всички смекчаващи обстоятелства).
Поискайте независима оценка, ако те са разногласия относно стойността на вашия дом.
Правете снимки на щети.
Показвайте записи на всякакви покупки, които сте направили, за да защитите дома си (като аларми за пожарна безопасност в дома и системи за домашна сигурност).
Намерете свидетели, които могат да говорят от ваше име.
Документирайте всички разговори, които сте водили със своята застрахователна компания.
Покажете всички доказателства, че сте отговорен собственик на жилище и не носите отговорност за инциденти, ако искането е отказано поради небрежност от ваша страна.

Последното нещо, което искате да направите, преди да направите обжалване, е да останете неподготвени. Не забравяйте, че могат да бъдат застрашени десетки хиляди долари.

4. Подайте жалба

Ако смятате, че вашият иск е отказан без причина и трябва да бъде обхванат от съществуващата ви полица, можете да опитате да подадете жалба директно до вашата застрахователна компания. Те ще предоставят подробности за това как да направите обжалване, ако желаете да го направите. Обжалването не е гаранция, че решението ще бъде променено, но си струва да се направи снимка.

Уверете се, че сте документирали всички доказателства в подкрепа на твърдението си. Ето няколко примера за неща, които ще ви трябват.

Фото и писмена документация за щети. Една картина може да говори хиляди думи, а писменият документ също е много полезен. Направете много снимки на щетите от множество ъгли и напишете ясно описание на случилото се.
Всяка документация за инспекции и поддръжка. Една от най-често срещаните причини за отхвърляне на претенции се дължи на небрежност или безразсъдство от страна на собствениците на жилища. Направете всичко възможно, за да докажете, че не сте виновни за щети във вашия дом. Покажете, че всичко е било до кода и че сте сигурен и отговорен собственик на дома. Независимо от мотивите им за отказ от искането ви, уверете се, че можете да подкрепите собствената си позиция.

Ако жалбата ви все още е отказана, единствената възможност, която ви остава, е да заведете застрахователя пред съда или частен арбитър. Това е нещо, което трябва сериозно да помислите, ако просто сте загубили дом от сто хиляди долара. Уверете се, че имате записи за всички транзакции със своята застрахователна компания, за да си направите резервно копие, когато влезете в съдебната зала. Вземете добър адвокат, който да ви подкрепи. Те може да са скъпи, но таксите им дори няма да се сравняват с цената на загубата на вземането ви.

Заключителна дума

Застрахователните компании отричат претенциите през цялото време. Понякога те просто са причина за това, но могат и да правят грешки. Независимо дали правят обикновена грешка при подаване или неправилно четат условията на вашата политика, не бива да търпите. Заслужавате реституция, ако домът ви е бил повреден или разрушен, така че не забравяйте да разберете вашата политика и вашите възможности, преди да хвърлите кърпата.

Подадохте ли искане на собственик на жилище и сте отказани? Какви стъпки предприехте в отговор? Споделете опита си в коментарите по-долу.